مبنى دلتا، المنطقة الصناعية قطامية 22G، القاهرة، مصر

تابعنا

تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي

FAM-TC  (Facility Management)

الملخص

FAM-TC هو حل متكامل لإدارة المرافق، مصمم لمساعدة المؤسسات على إدارة مرافقها وخدماتها وأفرادها وأصولها وعملياتها بكفاءة من خلال قاعدة بيانات مركزية وتطبيقين متكاملين:

  • تطبيق الويب: يُستخدم لإنشاء طلبات العملاء وتكوينها وتوزيعها ومتابعتها، بالإضافة إلى إدارة أوامر العمل وعمليات المرافق.
  • تطبيق الهاتف الذكي: يتيح للفنيين وفرق العمل الميدانية تنفيذ الإجراءات المطلوبة، وتحديث حالة الأعمال، واستكمال قوائم الفحص، وتنفيذ طلبات العملاء مباشرة من موقع العمل.

يدمج FAM-TC بين الأفراد والمواقع والأصول والعمليات داخل بيئة العمل والمنشآت، بهدف تحسين جودة الخدمات، ورفع الكفاءة التشغيلية، وتحسين الإنتاجية.

مميزات

أهم المزايا  لبرنامج  FAM-TC لادارة  الصيانة والمرافق 

  • إدارة طلبات العمل والخدمات
    استقبال طلبات الخدمة وتوزيعها وتحديد أولوياتها ومتابعتها.

  • إدارة الصيانة التصحيحية (Reactive Maintenance)
    إدارة أعمال الصيانة الطارئة والتصحيحية والاستجابة السريعة للأعطال والمشكلات.

  • إدارة الصيانة الوقائية المخططة (PPM)
    جدولة أعمال الصيانة الدورية والوقائية للحد من الأعطال وإطالة العمر التشغيلي للأصول.

  • إدارة إجراءات التعريف والتأهيل (Induction Management)
    إدارة إجراءات تعريف وتأهيل الموظفين والمقاولين والزوار قبل بدء العمل بالموقع.

  • متابعة الحضور بالمواقع (Site Attendance Tracking)
    متابعة حضور الفنيين وفرق العمل الميدانية وأنشطتهم في مختلف المواقع.

  • قوائم الفحص والتفتيش عبر الهاتف المحمول
    تنفيذ عمليات التفتيش وفحوصات السلامة باستخدام قوائم فحص إلكترونية قابلة للتخصيص، مع تسجيل النتائج مباشرة.

  • إدارة العملاء والمرافق
    الاحتفاظ ببيانات مركزية عن العملاء والمواقع والمرافق والأصول وجميع أنشطة الخدمة.

  • لوحات المعلومات والتقارير والتحليلات
    توفير لوحات معلومات وتقارير مرنة ومؤشرات أداء تساعد الإدارة على متابعة الأداء واتخاذ القرارات.

  • قابلية التهيئة والتوسع
    إمكانية تهيئة النظام ليتناسب مع المؤسسات بمختلف أحجامها وهياكلها وطبيعة أعمالها واحتياجاتها التشغيلية.