Order-TC هو حل متكامل لإدارة التجارة الإلكترونية والطلبات عبر الإنترنت (E-Commerce & Online Order Management)، مصمم لمساعدة الشركات على إطلاق وإدارة عمليات البيع الإلكتروني، سواء كمتجر إلكتروني مستقل أو كإضافة إلى متجر فعلي قائم.
تتضمن إدارة المتجر الإلكتروني العديد من العمليات، مثل إدارة المنتجات، وتسجيل العملاء، ومعالجة الطلبات، والمدفوعات، وإدارة المخزون، وتنفيذ وتسليم الطلبات. ويعمل Order-TC على دمج هذه العمليات في منصة واحدة متكاملة، مما يقلل من تعقيد العمليات ويجعل إدارة الطلبات الإلكترونية أسرع وأكثر كفاءة.
يتيح الحل للعملاء التسجيل من خلال البوابة الإلكترونية، ثم إنشاء طلبات البيع مباشرة عبر البوابة أو تطبيق الهاتف المحمول، مما يوفر تجربة شراء سهلة وسلسة.
أهم المزايا لبرنامج Order-TC
إدارة التجارة الإلكترونية (E-Commerce Management)
إدارة عمليات البيع الإلكتروني من خلال منصة متكاملة للتجارة الإلكترونية.
تسجيل العملاء إلكترونيًا
تمكين العملاء من التسجيل وإنشاء حساباتهم الخاصة من خلال البوابة الإلكترونية.
الطلب عبر تطبيق الهاتف المحمول
تمكين العملاء المسجلين من إنشاء طلبات البيع مباشرة من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
إدارة طلبات البيع الإلكترونية
تمكين العملاء من استعراض المنتجات المتاحة وإرسال طلباتهم مباشرة عبر النظام.
إدارة المنتجات والكتالوج
إدارة المنتجات، والوصف، والأسعار، والتوافر، وغيرها من بيانات المنتجات.
إدارة حسابات العملاء
تمكين العملاء من الوصول إلى بياناتهم الشخصية وطلباتهم والمعلومات المرتبطة بحساباتهم.
إدارة الطلبات (Order Management)
استقبال ومعالجة ومتابعة وإدارة طلبات العملاء من خلال نظام مركزي.
الرؤية الفورية للمخزون
ربط الطلبات الإلكترونية ببيانات المخزون لتحسين رؤية الكميات المتاحة وحالة المخزون.
إدارة عمليات الدفع
دعم التكامل مع عمليات الدفع الإلكتروني وإدارتها ضمن منظومة الطلبات.
البوابة الإلكترونية وتطبيق الهاتف المحمول
توفير قنوات متعددة ومريحة للعملاء لتقديم الطلبات ومتابعتها.